お客様の声

昔から物を捨てるのが苦手で、部屋に雑誌や古い家電、服が山積みになっていました。「どこから手をつければいいのか…」と途方に暮れていましたが、こちらのスタッフさんは嫌な顔ひとつせず、手際よく仕分けをしてくれました。驚いたのは、ただ捨てるだけでなく、まだ使えるゲーム機や専門書をその場で査定し、買取してくれたことです。おかげで当初の予算よりかなり安く済みましたし、何より部屋が広くなって心まで軽くなりました。本当に感謝しています。

大学卒業に伴い、実家に戻ることになったため利用しました。アパートにはエレベーターがなく、冷蔵庫や洗濯機をどうやって下ろそうか悩んでいました。友人に手伝ってもらうのも申し訳なく、プロにお願いすることに。当日はスタッフさんが2名来てくださり、壁や床を傷つけないよう丁寧に養生してから、あっという間に運び出してくれました。テキパキとした動きは見ていて気持ちよかったです。おかげで退去手続きもスムーズに進みました。

両親が施設に入居することになり、空き家になった実家の整理をお願いしました。40年以上住んでいたため、押し入れの奥や納屋にも大量の荷物があり、自分たちだけでは数ヶ月かかっても終わらない量でした。見積もりに来ていただいた際、「これなら1日で終わりますよ」と言っていただき依頼を決意。当日はトラック2台で来ていただき、夕方には家の中が空っぽになり感動しました。プロの仕事のおかげで、家の売却活動もすぐに始められそうです。

会社から急な転勤辞令があり、1週間以内に引っ越さなければならなくなりました。京都市の粗大ゴミ回収に問い合わせましたが、予約がいっぱいで回収日は引越し後になると言われパニックに。ネットでこちらを見つけて電話したところ、その日のうちに見積もりに来てくださり、翌日の作業を提案していただきました。料金も緊急対応だからといって高くならず、明朗会計で安心しました。おかげで無事に引越しに間に合いました。

2階の部屋にある古いマッサージチェアが壊れてしまい、処分に困っていました。重量が100kg近くあり、階段も狭いため、妻と二人ではピクリとも動かせませんでした。依頼したスタッフさんは2名で来られ、専用のベルトを使って、壁や階段にぶつけないよう慎重かつスムーズに下ろしてくれました。やはり餅は餅屋ですね。腰を痛める前に頼んで本当によかったです。

亡くなった祖母の家の片付けをお願いしました。最初は「業者に頼むと雑に扱われるのではないか」と不安がありましたが、こちらのスタッフさんは違いました。作業中に見つかった古い写真や手紙、着物のポケットに入っていた小物などを勝手に捨てず、「こちらはどうされますか？」と一つひとつ確認してくれました。ただの不用品回収ではなく、遺族の気持ちに寄り添った対応をしていただき、心が救われる思いでした。

仕事で使っていた倉庫のゴミを一掃しました。錆びついた農機具や古い工具、木材などが混ざっており、分別の仕方もわからず長年放置していました。相談したところ、「そのままで大丈夫です」と言っていただき依頼。金属類はリサイクル資源として無料で回収してくれたり、買取できる工具には値段をつけてくれたりと、こちらの負担を減らすよう柔軟に対応していただけました。倉庫が使えるようになり助かりました。

一人暮らしの部屋に男性スタッフが複数人で入ってくることに少し抵抗がありました。電話でそのことを相談すると、女性スタッフさんの同行を提案してくれました。当日は女性の方が中心になって衣類やプライベートな荷物をまとめてくださり、男性スタッフさんは重いものを担当するという連携が取れていて安心できました。細やかな気配りがとても嬉しかったです。

事務所の移転に伴い、古いスチールデスクやキャビネット、大量の書類などの処分が必要になりました。事業系の廃棄物になるため、きちんと許可を持っている業者を探していました。こちらは産業廃棄物管理票(マニフェスト)の発行もスムーズで、法令遵守の姿勢がしっかりしており信頼できました。作業も土日にお願いできたので、業務に支障が出ることなく完了しました。

以前、ポストに入っていたチラシの業者に頼んだ際、トラックに積み込んだ後で「これも有料、あれも別料金」と言われ、当初の見積もりの倍以上の金額を請求された苦い経験がありました。今回はその点を警戒していましたが、こちらは最初に見積書を出してくれ、「これ以上は1円もかかりません」と断言してくれました。作業終了後ももちろん追加請求はなく、本当に明朗会計で信頼できる会社だと思います。